Syarat & Ketentuan Layanan

1. Pendahuluan

Selamat datang di Studio 1 Sragen ("kami", "Studio 1", "studio1.id"). Syarat dan Ketentuan Layanan ini mengatur penggunaan seluruh layanan yang kami sediakan, baik melalui situs resmi https://studio1.id, sub-domain portal pesanan https://undangan.studio1.id, maupun pemesanan langsung melalui kanal komunikasi resmi kami.

Dengan mengakses, memesan layanan dokumentasi, atau melakukan pembayaran di platform kami, Anda ("Klien", "Pengguna") menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat secara hukum dengan Syarat & Ketentuan ini.

2. Ruang Lingkup Layanan

Studio 1 Sragen menyediakan produk dan layanan profesional di bidang visual dan kreatif digital, meliputi:

• Jasa Fotografi Dokumentasi: Pernikahan (wedding), prewedding, ngunduh mantu, wisuda, khitanan, gathering, dan acara lainnya beserta cetak album & file resolusi tinggi.
• Jasa Videografi & Video Shooting: Video shooting multi kamera, drone aerial sinematik, video reels pernikahan, dan live streaming YouTube profesional.
• Website Undangan Pernikahan Digital: Pembuatan dan penyediaan akses platform undangan digital website interaktif dengan fitur katalog tema, buku tamu online, RSVP, countdown timer, peta lokasi, pemutar musik, dan amplop digital.
• Jasa Kreatif UMKM & Digital Marketing: Pembuatan company profile, foto produk, dan landing page pemasaran.

3. Ketentuan Pemesanan & Pembayaran

• Mata Uang Transaksi: Seluruh harga dan biaya layanan yang tercantum pada situs web kami menggunakan mata uang resmi Republik Indonesia, yaitu Rupiah (IDR).
• Pemesanan Jasa Liputan (Foto & Video): Dianggap sah dan mengikat tanggal pelaksanaan acara setelah Klien menyetorkan Uang Muka (Down Payment / DP) sesuai kesepakatan penawaran. Sisa pembayaran wajib diselesaikan paling lambat pada hari pelaksanaan acara atau sebelum penyerahan hasil akhir.
• Pemesanan Undangan Digital: Dilakukan secara daring melalui portal mandiri. Akses pembuatan dan aktivasi undangan digital akan diproses secara instan setelah pembayaran berhasil diverifikasi.
• Sistem Pembayaran Online (Midtrans): Kami bekerja sama dengan payment gateway resmi Midtrans (PT Midtrans) yang diawasi oleh Bank Indonesia. Klien dapat melakukan pembayaran secara otomatis melalui metode:
  • QRIS (Semua aplikasi bank & dompet digital).
  • Virtual Account / Transfer Bank Resmi (BCA, Bank Mandiri, BNI, BRI, Permata Bank).
  • E-Wallet (GoPay, ShopeePay).
• Studio 1 tidak pernah menyimpan atau meminta kredensial perbankan sensitif Klien (seperti PIN, CVV, OTP kartu, atau kata sandi internet banking).

4. Hak Cipta & Konten Klien

• Materi Klien: Klien menjamin memiliki hak hukum penuh atas seluruh materi (foto, video, musik, teks, identitas mempelai) yang diunggah ke platform undangan digital Studio 1 dan tidak melanggar hak cipta pihak ketiga atau norma hukum Indonesia.
• Hak Portofolio: Kecuali disepakati secara tertulis sebelumnya demi alasan privasi pribadi, Studio 1 berhak menampilkan cuplikan karya foto dan video shooting hasil liputan sebagai bagian dari portofolio resmi di website dan media sosial Studio 1.
• Hak Cipta Sistem & Desain: Seluruh sistem, desain grafis tema undangan, kode pemrograman, dan logo Studio 1 merupakan aset kekayaan intelektual Studio 1 dan dilarang untuk diduplikasi atau diperjualbelikan ulang tanpa izin tertulis.

5. Batasan Tanggung Jawab & Force Majeure

Dalam hal terjadi gangguan pada sistem server pihak ketiga yang mengakibatkan website undangan tidak dapat diakses sementara, tim teknis Studio 1 berkomitmen untuk melakukan pemulihan darurat dalam waktu sesingkat-singkatnya.

6. Identitas Usaha & Kontak Resmi

Jika Klien memiliki pertanyaan atau kendala seputar Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui: